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Nouveaux bulletins de versement

Le 21 novembre 2025, de nouvelles directives pour les factures QR entreront en vigueur dans le trafic des paiements suisse.

L'adaptation la plus importante est la prise en charge exclusive de l'adresse structurée (adresse de type S) dans le code QR suisse, c'est-à-dire la division de l'adresse de l'expéditeur (= adresse du locataire) en différents éléments. Pour cette raison, Wincasa SA a dû générer de nouveaux codes QR et vous avez reçu de nouveaux bulletins de versement qui répondent à ces exigences à partir d'octobre 2025.

News & Trends

17.02.2026

Wincasa renforce sa position sur le marché grâce à de nouveaux mandats et à des partenariats sur le long terme

Au cours des derniers mois, Wincasa a repris d’importants mandats dans toutes les régions de Suisse, notamment le center management du Centro Serfontana au Tessin ainsi que la gérance du portefeuille immobilier en croissance d’Albin Kistler. Par ailleurs, des mandats de gestion majeurs, représentant près de CHF 15 milliards d’actifs sous gestion, ont été prolongés. Ces évolutions illustrent la solidité du positionnement de Wincasa à l’échelle nationale et sur l’ensemble des usages et démontrent la valeur ajoutée d’une offre de services systématiquement orientée vers les besoins des propriétaires ainsi que des utilisatrices et utilisateurs.

13.02.2026

« Un fort impact commence au bon endroit »

Interview avec Corina Salomon, Responsable Community & Promotion Management, Wincasa. Les surfaces temporaires de promotion et d’événementiel jouent un rôle de plus en plus important dans le positionnement et l’animation des biens immobiliers. Dans le même temps, leur commercialisation reste souvent fragmentée et complexe. Avec la plateforme PromoPoint, Wincasa regroupe ces surfaces à l’échelle nationale et les rend accessibles de manière digitale. Dans cet entretien, Corina Salomon, Responsable Community & Promotion Management, explique comment cette offre est née, comment elle fonctionne et quelle valeur ajoutée elle crée pour les propriétaires, les exploitants et les utilisateurs.

05.12.2025

Wincasa remporte le mandat de gestion immobilière de PUBLICA

Wincasa reprendra dès le 1er janvier 2027 la gestion complète de l’ensemble du portefeuille immobilier de PUBLICA, l’une des plus grandes caisses de pension de Suisse. En tant que Single Provider, Wincasa assurera l’intégralité de la gestion du portefeuille – de la gestion immobilière aux services ESG, en passant par le management de projets et la tenue de la comptabilité TVA des immobilisations. PUBLICA a attribué ce mandat à l’issue d’une procédure de soumission en plusieurs étapes, accompagnée par POM+Consulting.

23.10.2025

Webinar : Comment les données ouvrent la voie à des portefeuilles immobiliers durables

26 novembre 2025 | 11:00-12:00 | En ligne. Mettre en œuvre la durabilité - sur la base de données et de manière fiable. En Suisse, les bâtiments sont responsables d'environ 40 % de la consommation d'énergie et de près d'un quart des émissions de CO₂. Malgré d'importants progrès, les besoins en matière de rénovation énergétique restent élevés. En particulier lorsqu'il s'agit d'atteindre des objectifs de durabilité dans le portefeuille.

17.10.2025

Une gestion de centre commercial réussie en action – Wincasa gère Sihlcity depuis plus de 18 ans

Sihlcity est considéré comme l'un des centres de divertissement urbains les plus complexes de Suisse. Depuis plus de 18 ans, Wincasa est responsable de la gestion du centre et veille à ce que le shopping, la gastronomie, la culture, le travail et l'habitat se fondent en une expérience globale harmonieuse.

16.10.2025

Dynamisme, créativité et énergie à l'ètat pur

Wincasa forme actuellement 34 apprentis dans deux métiers passionnants : spécialiste en dialogue client et employé de commerce en fiduciaire et immobilier. Les apprentis travaillent sur différents sites dans toute la Suisse. Une fois par an, ils se réunissent tous pour la journée des apprentis, une excellente occasion de faire connaissance, d'échanger leurs expériences et de renforcer l'esprit d'équipe.

22.09.2025

Next Generation dans le dialogue client : Un départ réussi – et une suite prometteuse

Nos apprenties du Customer Value Center (CVC) démontrent avec brio ce que signifie une promotion active de la relève : assumer des responsabilités, communiquer de manière professionnelle et participer activement – dès le premier jour. Cet été, Greta Mena et Lorena Hadri ont brillamment terminé leur apprentissage d’Agente relation client CFC. Nous leur adressons toutes nos félicitations et sommes ravis qu’elles poursuivent leur parcours au sein de l’équipe Wincasa.

18.09.2025

Une mission qui a du sens, de la visibilité et de la sécurité

Philipp Schoch travaille depuis 18 ans chez Wincasa où il a occupé différentes fonctions. Depuis juillet, il est le nouveau CEO. Il estime que la gestion immobilière est confrontée à de grands défis qu'il s'agit de maîtriser et cite trois points essentiels.

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