Dichiarazione sulla protezione dei dati

Wincasa (in seguito anche «noi», «ci») acquisisce e tratta dati personali che riguardano lei o anche altre persone (cosiddetti «terzi»). In questa sede utilizziamo il termine «dati» come sinonimo di «dati personali».

La presente dichiarazione sulla protezione dei dati spiega cosa facciamo con i suoi dati quando lei utilizza il sito www.wincasa.ch altri nostri siti Internet oppure le nostre app (in seguito complessivamente «sito Internet»), acquista i nostri servizi, è in contatto con noi in altro modo nell’ambito di un contratto o la negoziazione di un contratto, comunica o ha altrimenti a che fare con noi. Se del caso, la informeremo mediante comunicazioni scritte tempestive in merito ad attività di trattamento supplementari, non menzionate nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Inoltre, potremo informarla in separata sede in merito al trattamento dei suoi dati, ad es. in dichiarazioni di consenso, condizioni contrattuali, ulteriori dichiarazioni sulla protezione dei dati, formulari e avvertenze.

Se lei ci trasmette o ci comunica dati relativi ad altre persone, come membri della famiglia, coinquilini ecc., presupponiamo che lei sia in possesso della relativa autorizzazione e che questi dati sono corretti. Trasmettendo dati relativi a terzi lei ne dà conferma. La invitiamo ad assicurarsi che questi terzi siano stati informati in merito alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

La presente dichiarazione sulla protezione dei dati si fonda sulle prescrizioni della legge svizzera sulla protezione dei dati («LPD»).

I vostri dati personali vengono trattati dal seguente titolare:

Wincasa AG
Datenschutz
Theaterstrasse 17
8400 Winterthur

dataprivacy@wincasa.ch

Finalità del trattamento

I vostri dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• contatto, finalità di comunicazione e pubblicità, se ci avete dato il consenso in tal senso;
• per gestire canali online, le relative funzioni e i contenuti;
• visualizzazione del nostro sito web e analisi del traffico dei dati;
• finalità statistiche e ricerche di mercato.
   

Categoria dei dati personali trattati

Vengono trattati i seguenti dati personali:

• dati personali, come titolo, nome, nome azienda, indirizzo, indirizzo e-mail, settore di interesse;
• tutti gli altri dati personali che ci inoltrate;
• indirizzo IP, lingua, data/ora/luogo dell’accesso, URL cliccata, browser, dispositivo, sistema operativo, provider di accesso;
• se sul rispettivo sito web vengono utilizzati cookie, è possibile che vengano trattati ulteriori dati personali. Per ulteriori informazioni al riguardo, consultare la Cookie Policy collegata al rispettivo sito web.

Categoria di destinatarie e destinatari dei dati personali

I dati personali vengono inoltrati ai seguenti titolari del trattamento:

• società del gruppo;
• aziende di spedizione (corriere e online)
• modulo provider (come Google Ireland Limited, Irlanda e Microsoft Ireland Operations Limited, Irlanda)
• provider di cookie; altre informazioni si ritrovano nella nostra cookie policy.
• provider di social media (come Meta Platforms Ireland Limited, Irlanda, Google Ireland Limited, Irlanda, LinkedIn Ireland Unlimited Company, Irlanda, Pinterest Inc., USA, Vimeo.com, Inc., USA, Snap Inc. USA, TikTok Technology Limited, Irlanda e TikTok Information Technologies UK Limited, Gran Bretagna, Twitter International Unlimited Company, Irlanda).

Wincasa non ha alcun influsso sul trattamento dei vostri dati da parte di questi titolari del trattamento. Vi preghiamo di attenervi alla dichiarazione sulla protezione dei dati di questi terzi.

I dati personali vengono inoltrati alle seguenti aziende:

• fornitrici di servizi di funzioni per siti web e piattaforme online, di servizi per newsletter e marketing;
• Provider di soluzioni IT e provider IT e aziende fornitrici di servizi IT di uso comune
   

Luogo del trattamento

I dati personali vengono trattati in Svizzera, negli Stati membri dell’UE e del SEE nonché in Gran Bretagna. Questi paesi assicurano un’adeguata protezione dei dati.
 

I vostri diritti

Avete i seguenti diritti ai sensi della legge sulla protezione dei dati:

• diritto di informazione
• diritto alla rettifica
• diritto di opposizione contro il nostro trattamento dei dati
• diritto alla pubblicazione o trasmissione dei dati

Per esercitare i vostri diritti potete contattarci all’indirizzo riportato sopra.

Titolare del trattamento

I vostri dati personali vengono trattati dai seguenti titolari (di seguito «noi»):

• Wincasa AG
• La vostra locatrice o il vostro locatore e le aziende ad esso/a correlate, rispettivamente i loro rappresentanti

Per richieste correlate al trattamento dei vostri dati personali potete rivolgervi a qualsiasi titolare del trattamento. Riusciamo tuttavia a rispondere più facilmente alla vostra richiesta se vi rivolgete a Wincasa AG.
 

Finalità del trattamento

Trattiamo i vostri dati personali allo scopo della candidatura, di stipulare o gestire il contratto di locazione che stipulate o avete stipulato con la vostra locatrice o il vostro locatore.

Trattiamo i vostri dati personali anche per adempiere a obblighi di legge, in particolare obblighi in materia di diritto di locazione, obbligo di comunicazione di traslochi, obbligo di verifica di sanzioni, obblighi di conservazione, obblighi fiscali, adempimento di disposizioni delle autorità, ecc.

Inoltre, trattiamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:

• verifica di identità e controllo della solvibilità
• riscossione
• gestione dell’accesso
• comunicazione e tracking della comunicazione
• digitalizzazione (ad es. scansione di documenti in entrata)
• provvedimenti edilizi e progettazione
• valutazioni immobiliari
• test IT / sviluppo IT
• sicurezza (ad es. videosorveglianza)
• prevenzione e rilevamento di usi impropri
• tutela degli interessi in eventuali controversie
• riorganizzazione, fusione, scissione, conversione e trasferimento di patrimonio
• verifica di obblighi in correlazione a destinatari o destinatarie di sanzioni

Trattiamo i vostri dati personali anche per finalità non personali (ossia pubblichiamo i risultati in modo che non siate identificabili), in particolare per

• sondaggi e ricerche di mercato
• statistiche
• monitoraggio di immobili
• ricerca
• potenziale di locazione (valutazione del contratto di locazione e confronto con altri)
• anonimizzazione dei dati personali

Trattiamo i vostri dati personali esclusivamente per le finalità per le quali avete eventualmente espresso il vostro consenso, quali

• marketing e pubblicità
• applicazioni smart home se le utilizzate.
   

Categorie dei dati personali trattati

Trattiamo tra l’altro le seguenti categorie di dati personali:

• dati personali, come nome, sesso, data di nascita, dati riportati sul documento di riconoscimento ufficiale, lingua, dati dei familiari, ID (numero) Wincasa
• dati di contatto, come indirizzi, e-mail, numeri di telefono
• dati contrattuali, come dati sulla preparazione, sulla stipula e sull’esecuzione del contratto di locazione
• dati professionali, come qualifica, professione, datore o datrice di lavoro
• condizioni abitative
• dati di referenze
• dati finanziari, come reddito, pigioni non pagate, informazioni sulla solvibilità, informazioni sulle esecuzioni, attestati di carenza di beni
• dati bancari e assicurativi, informazioni di pagamento
• dati di contenuto (testo, immagine, lingua), come lettere, comunicazioni via e-mail, comunicazione tramite piattaforme o canali online, appuntamenti, telefonate
• dati di accesso, dati di videosorveglianza
• valori di consumo, come ad esempio relativi a elettricità, acqua, riscaldamento
• tutti gli altri dati da voi forniti o resi accessibili
• in caso di utilizzo di soluzioni smart home, i relativi dati personali

Trattiamo le seguenti categorie di dati personali soggetti a particolare protezione:

• dati sulle misure di assistenza sociale (se necessario per il pagamento della pigione)
• dati concernenti azioni o sanzioni amministrative e penali (nel caso di divieti di accesso alla casa o a un’area)
• dati biometrici nel caso di impianti per il controllo degli accessi
   

Categoria di destinatari dei dati personali

I vostri dati personali vengono inoltrati alle seguenti categorie di titolari del trattamento:

• scambio tra noi e le nostre società affiliate
• aziende di spedizione (corriere e online)
• fornitori di energia, acqua e altri fornitori
• assicurazioni, banche
• fornitori di servizi di pagamento (come aziende di gestione delle carte di credito, banche, PayPal)
• società di gestione terze (quali CSL, Verit, Naef, ecc.), qualora utilizzate
• agenzie di informazioni economiche e società di verifica (Compliance)
• agenzie di riscossione crediti, studi legali
• autorità, tribunali
• ricercatori e ricercatrici, università, politecnici (nessuna finalità personale)
• provider di applicazioni smart home
• acquirenti potenziali dirette/i o indirette/i dell’oggetto in locazione

Non abbiamo alcun influsso sul trattamento dei vostri dati da parte di questi titolari del trattamento. Vi preghiamo di attenervi alla dichiarazione sulla protezione dei dati di questi terzi.

I vostri dati personali vengono inoltrati alle seguenti categorie di aziende di fornitura di servizi:

• provider di soluzioni IT, come GARAIO REM AG, Yarowa AG, streamnow ag
• aziende nel campo edilizio, come aziende artigianali, studi di architettura, direzioni di cantieri, fornitori di software e soluzioni per l’edilizia
• aziende nel campo delle scritte (come per le targhette nominative)
• incaricati in correlazione alla gestione dell’oggetto in locazione
• aziende nel settore della gestione dell’oggetto in locazione
• aziende fornitrici di servizi di sicurezza
• aziende che si occupano della valutazione immobiliare
• centri di contatto, aziende operanti nel settore delle ricerche di mercato e sondaggi
• provider IT e aziende fornitrici di servizi IT di uso comune
• convenzionali aziende di servizi, come contabilità, archiviazione

Inoltriamo inoltre i vostri dati personali alle nostre aziende correlate.
 

Decisioni automatizzate (processo di candidatura online)

Nel processo di candidatura online Wincasa verifica la vostra idoneità per l’oggetto in locazione e le probabilità di disdetta. In questa verifica di idoneità confluiscono i dati da voi forniti e i calcoli su di essi basati secondo modelli statistici e le informazioni sulla solvibilità di una agenzia di informazioni economiche.

In mancanza di un feedback o in caso di feedback negativo da parte della agenzia di informazioni economiche vi forniremo le debite informazioni. In questo caso potrete avvalervi del diritto di informazione e rettifica nei confronti dell’agenzia di informazioni economiche. Inoltre, avete il diritto di farci pervenire ulteriori informazioni e documenti sulla vostra solvibilità per posta alla filiale in questione o via mail all’indirizzo: info@wincasa.ch. Le ulteriori informazioni e documenti entrano a far parte dell’attuale processo di locazione, se l’oggetto in locazione non è stato ancora assegnato al momento del trattamento delle vostre informazioni e dei vostri documenti.
 

Dove vengono trattati e archiviati i vostri dati?

I vostri dati personali possono essere trattati sostanzialmente in Svizzera, negli Stati membri dell’UE e del SEE nonché nel Regno Unito. L’adeguato livello di protezione dei dati di questi Paesi si evince dagli accertamenti del Consiglio federale.

Tuttavia non si esclude che la vostra locataria, un’azienda di gestione (terza) o un fornitore di servizi tratti i vostri dati personali anche al di fuori di questa zona, ad esempio coinvolgendo le società del gruppo o fornitori di servizi IT esteri. In questo caso, i vostri dati personali possono essere trattati anche in altri Stati, ad esempio negli USA, ma sostanzialmente in tutto il mondo. Questi Stati non dispongono di tutte le leggi che garantiscono un livello di protezione dei dati corrispondente al diritto svizzero. Pertanto, adottiamo provvedimenti contrattuali per compensare contrattualmente la minore tutela legale. A tal fine utilizziamo le clausole contrattuali tipo dell’UE, riconosciute anche dall'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), che sono consultabili qui. In via eccezionale possiamo trasmettere dati personali all’estero anche senza tali provvedimenti contrattuali, ad esempio in caso di procedimenti legali all'estero, ma anche in caso di interessi pubblici prevalenti, se l’esecuzione del contratto richiede tale comunicazione o se avete espresso separatamente il vostro consenso alla comunicazione dei vostri dati personali.
 

Quali sono i vostri diritti?

Ai sensi della legge federale sulla protezione dei dati, avete i seguenti diritti, che possono essere soggetti a specifici requisiti o a specifiche limitazioni:

• Diritto di informazione
• Diritto alla rettifica
• Diritto di opposizione contro il nostro trattamento dei dati
• Diritto alla consegna o trasmissione dei dati

Per esercitare i vostri diritti, potete contattare il reparto che si occupa della protezione dei dati di Wincasa AG al seguente indirizzo: dataprivacy@wincasa.ch o Theaterstrasse 17, 8400 Winterthur